Preguntas y respuestas

Sí. Cada anuncio corresponde a una pieza real y las fotos muestran esa pieza exacta. Revise todas las fotos antes de pedir: las marcas y los arañazos forman parte de su estado.

Cada anuncio es de una sola pieza. Si necesita dos, busque otro anuncio con la misma referencia o consúltenos. Cuando se compra una pieza, su anuncio sale del catálogo.

Escríbanos antes de pedir. Envíe el enlace de la pieza y su VIN e intentaremos comprobarlo. Marca, modelo y año no bastan: pueden variar el acabado, el mercado y los conectores. Todos los donantes tienen volante a la izquierda, así que «lado del conductor» significa el lado izquierdo.

Empiece por la referencia. Si no la tiene, seleccione marca, modelo y año y escriba el nombre en inglés o en su idioma. ¿Sin resultados? Pruebe otro nombre. Después, los primeros 11 caracteres del VIN. Si no ayuda, seleccione su vehículo, deje el buscador vacío y revise todas sus piezas.

Cómo encontrar su pieza, paso a paso

Escriba los primeros 11 caracteres de su VIN de 17 caracteres y omita los últimos seis. Verá piezas de coches del mismo modelo, versión y año de modelo. Para obtener más resultados, escriba solo los primeros 8 caracteres.

Los vehículos donantes se fabricaron para el mercado coreano. Si su coche es de otro mercado, el VIN puede empezar de forma distinta y la búsqueda puede no encontrar nada. Una coincidencia por VIN no garantiza la compatibilidad.

El catálogo reúne anuncios de muchos desguaces. La referencia puede estar mal escrita, el nombre ser diferente o un campo estar vacío. Seleccione marca, modelo y año, deje el buscador vacío y revise todas las piezas para su vehículo. Puede figurar con un nombre inesperado.

Desde Corea del Sur, principalmente por FedEx y EMS (Korea Post). El sitio calcula la tarifa FedEx al finalizar la compra. Si prefiere EMS, escríbanos antes de pagar.

No. El precio de la pieza y el envío son independientes. Verá la tarifa FedEx para su dirección al finalizar la compra, antes de pagar.

Sí. Al finalizar la compra, el sitio estima el peso y el tamaño, y esa estimación puede ser incorrecta. Tras embalar conocemos las medidas reales. Si el paquete es más ligero o pequeño, reembolsamos la diferencia. Si es más pesado o grande, le pedimos que abone la diferencia.

Reembolsamos el precio de la pieza. Escríbanos cuanto antes con el número de pedido y fotos de la pieza, la caja y la etiqueta. Conserve la pieza y el embalaje hasta que respondamos.

Con PayPal. Paga la pieza y el envío juntos al finalizar la compra.

Sí. Paga en la página segura del propio PayPal, por lo que nunca vemos los datos de su tarjeta. Las compras que cumplen los requisitos están cubiertas por la Protección del comprador de PayPal.

No. Nuestros precios no incluyen aranceles, impuestos ni tasas aduaneras. Los paga en su país cuando llega el paquete. Para algunos países, incluidos los EE. UU., podemos enviar por EMS con los aranceles prepagados: consúltenos antes de pedir.

Para algunos países, incluidos los EE. UU., sí. Enviamos por EMS (Korea Post) con aranceles prepagados. Consúltenos antes de pedir: le indicamos el importe, nos lo abona por adelantado y los pagamos por usted. Recibe el paquete sin pagos adicionales.

Lo sentimos, pero no. Son piezas usadas y se venden tal cual. Revise las fotos y la referencia antes de pedir y consúltenos si tiene dudas. Si se daña en el transporte, reembolsamos el precio de la pieza.

No. No podemos probar las piezas en nuestra oficina. Enviamos cada una como la recibimos, sin garantía. Recibe lo que ve en las fotos.

KORAVTO Co., Ltd, una empresa comercial de Incheon, Corea del Sur. Exportamos recambios a todo el mundo desde 2008. Nos hace el pedido y nos paga a nosotros, y nosotros se lo enviamos.

En nuestra tienda principal, CRDI.online. Vende recambios nuevos originales, OEM y reconstruidos para vehículos coreanos. Korean.parts se dedica solo a piezas usadas.

WhatsApp: +82 10 2752 1136. Correo electrónico: sales@korean.parts. Para consultas sobre una pieza, envíe el enlace del anuncio. Para consultas sobre un pedido, envíe su número.