Perguntas e respostas

Sim. Cada anúncio corresponde a uma peça real, e as fotos mostram essa peça exata. Veja todas as fotos antes de comprar: marcas e riscos fazem parte do seu estado.

Cada anúncio é de uma única peça. Se precisar de duas, procure outro anúncio com o mesmo número ou fale conosco. Quando a peça é comprada, o anúncio sai do catálogo.

Escreva-nos antes de comprar. Envie o link da peça e seu VIN, e tentaremos verificar. Marca, modelo e ano não bastam, pois acabamento, mercado e conectores podem variar. Todos os veículos doadores têm volante à esquerda, então “lado do motorista” significa o lado esquerdo do carro.

Comece pelo número da peça. Se não o tiver, escolha a marca, o modelo e o ano e digite o nome da peça em inglês ou no seu idioma. Sem resultados? Tente outro nome. Depois, tente os primeiros 11 caracteres do VIN. Se não ajudar, escolha seu veículo, deixe a caixa de pesquisa vazia e veja todas as peças.

Como encontrar sua peça, passo a passo

Digite os primeiros 11 caracteres do VIN de 17 caracteres na caixa de pesquisa, omitindo os últimos seis. Você verá peças de carros do mesmo modelo, versão e ano-modelo. Para mais resultados, digite apenas os primeiros 8 caracteres.

Os veículos doadores foram fabricados para o mercado coreano. Se o seu carro foi feito para outro mercado, seu VIN pode começar de forma diferente e a pesquisa pode não encontrar nada. Uma correspondência pelo VIN não comprova a compatibilidade da peça.

O catálogo reúne anúncios de muitos centros de desmontagem. O número pode ter sido digitado incorretamente, o nome pode ser diferente ou um campo pode estar vazio. Escolha a marca, o modelo e o ano, deixe a caixa de pesquisa vazia e veja todas as peças para seu veículo. Ela pode estar cadastrada com um nome inesperado.

Da Coreia do Sul, principalmente por FedEx e EMS (Korea Post). O site calcula a tarifa FedEx ao finalizar a compra. Se preferir EMS, escreva-nos antes de pagar.

Não. O preço da peça e o frete são separados. Você vê a tarifa FedEx para seu endereço ao finalizar a compra, antes de pagar.

Sim. Ao finalizar a compra, o site estima o peso e o tamanho da peça, e essa estimativa pode estar incorreta. Após embalar, sabemos os valores reais. Se a encomenda for mais leve ou menor, reembolsamos a diferença. Se for mais pesada ou maior, solicitamos o pagamento da diferença.

Reembolsamos o preço da peça. Escreva-nos assim que possível, com o número do pedido e fotos da peça, da caixa e da etiqueta de envio. Guarde a peça e a embalagem até nossa resposta.

Com PayPal. Você paga a peça e o frete juntos ao finalizar a compra.

Sim. Você paga na página segura do próprio PayPal, por isso nunca vemos os dados do seu cartão. As compras elegíveis são cobertas pela Proteção ao Comprador do PayPal.

Não. Nossos preços não incluem impostos, tributos ou taxas alfandegárias. Você os paga no seu país quando a encomenda chega. Para alguns países, incluindo os EUA, podemos enviar por EMS com impostos pagos antecipadamente: consulte-nos antes de comprar.

Para alguns países, incluindo os EUA, sim. Enviamos por EMS (Korea Post) com impostos pagos antecipadamente. Consulte-nos antes de comprar: informamos o valor, você o paga a nós antecipadamente e recolhemos os impostos por você. Você recebe a encomenda sem pagar mais nada.

Lamentamos, mas não. São peças usadas, vendidas no estado em que se encontram. Confira as fotos e o número antes de comprar e fale conosco se tiver dúvidas. Se a peça for danificada no transporte, reembolsamos o preço da peça.

Não. Não podemos testar as peças no escritório. Enviamos cada uma exatamente como a recebemos, sem garantia. Você recebe o que vê nas fotos.

A KORAVTO Co., Ltd, uma empresa comercial de Incheon, Coreia do Sul. Exportamos peças automotivas para todo o mundo desde 2008. Você compra e paga a nós, e nós enviamos para você.

Na nossa loja principal, CRDI.online. Ela vende peças novas genuínas, OEM e recondicionadas para veículos coreanos. A Korean.parts é dedicada apenas a peças usadas.

WhatsApp: +82 10 2752 1136. E-mail: sales@korean.parts. Para dúvidas sobre uma peça, envie o link do anúncio. Para dúvidas sobre um pedido, envie o número do pedido.