Вопросы и ответы

Да. Каждое объявление — одна реальная деталь, и на фото показана именно она. Перед заказом просмотрите все фотографии: следы и царапины являются частью её состояния.

Каждое объявление относится к одной детали. Если нужны две, найдите другое объявление с тем же артикулом или спросите нас. После покупки детали её объявление исчезает из каталога.

Напишите нам до заказа. Пришлите ссылку на деталь и свой VIN — постараемся проверить. Одних марки, модели и года недостаточно: комплектация, рынок и разъёмы могут различаться. Все автомобили-доноры леворульные, поэтому «водительская сторона» означает левую сторону автомобиля.

Начните с артикула. Если его нет, выберите марку, модель и год, затем введите название детали на английском или своём языке. Нет результатов? Попробуйте другое название. Затем — первые 11 символов VIN. Если не помогло, выберите автомобиль, оставьте строку поиска пустой и просмотрите все его детали.

Как найти деталь: пошаговая инструкция

Введите первые 11 символов 17-значного VIN в строку поиска, исключив последние шесть. Вы увидите детали с автомобилей той же модели, комплектации и модельного года. Чтобы расширить результаты, введите только первые 8 символов.

Автомобили-доноры выпущены для корейского рынка. У автомобиля для другого рынка начало VIN может отличаться, и поиск может ничего не найти. Совпадение по VIN не гарантирует совместимость детали.

Каталог объединяет объявления многих авторазборок. В номере могла быть ошибка, название могло отличаться или поле осталось пустым. Выберите марку, модель и год, оставьте строку поиска пустой и просмотрите все детали для автомобиля. Нужная может быть указана под неожиданным названием.

Из Южной Кореи, в основном через FedEx и EMS (Korea Post). Сайт рассчитывает тариф FedEx при оформлении. Если предпочитаете EMS, напишите нам до оплаты.

Нет. Деталь и доставка оплачиваются отдельно. Тариф FedEx для вашего адреса виден при оформлении, до оплаты.

Да. При оформлении сайт оценивает вес и размеры детали, и оценка может быть неточной. После упаковки мы узнаём реальные значения. Если посылка легче или меньше, вернём разницу. Если тяжелее или больше — попросим доплатить разницу.

Мы вернём стоимость детали. Напишите как можно скорее, указав номер заказа и приложив фото детали, коробки и транспортной этикетки. Сохраните деталь и упаковку до нашего ответа.

Через PayPal. Деталь и доставка оплачиваются вместе при оформлении заказа.

Да. Оплата проходит на защищённой странице PayPal, поэтому мы не видим данные вашей карты. На покупки, соответствующие условиям программы, распространяется Защита покупателей PayPal.

Нет. Наши цены не включают ввозные пошлины, налоги и таможенные сборы. Вы оплачиваете их в своей стране при прибытии посылки. В некоторые страны, включая США, можно отправить EMS с предоплатой пошлин — уточните до заказа.

Для некоторых стран, включая США, — да. Мы отправляем EMS (Korea Post) с предоплатой пошлин. Уточните до заказа: мы сообщим сумму, вы оплатите её нам заранее, а мы оплатим пошлины за вас. Посылка придёт без доплат при получении.

К сожалению, нет. Это б/у детали, и они продаются как есть. Проверьте фото и артикул до заказа, а при сомнениях спросите нас. Если деталь повреждена при перевозке, мы вернём её стоимость.

Нет. Мы не можем проверять детали в офисе. Отправляем их в том виде, в котором получили, без гарантии. Вы получаете то, что видите на фотографиях.

KORAVTO Co., Ltd — торговая компания из Инчхона, Южная Корея. Экспортируем автозапчасти по всему миру с 2008 года. Вы заказываете и платите нам, а мы отправляем вам товар.

В нашем основном магазине, CRDI.online. Там продаются новые оригинальные, OEM и восстановленные детали для корейских автомобилей. Korean.parts предназначен только для б/у деталей.

WhatsApp: +82 10 2752 1136. Эл. почта: sales@korean.parts. По вопросу о детали пришлите ссылку на объявление. По вопросу о заказе — его номер.