سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها korean.parts، وأسباب جمعها، وما يمكنك فعله بشأنها. يدير الموقع KORAVTO Co., Ltd, #603, 55 Eunbong-ro, Namdong-gu, Incheon 21631, Republic of Korea (البريد الإلكتروني sales@korean.parts). وتُعد KORAVTO المتحكم في بياناتك.

1. ما الذي نجمعه

عند تقديمك طلبًا. الاسم الأول واسم العائلة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف مع رمز الدولة، وعنوان التسليم وما إذا كان عنوانًا سكنيًا، والقطع التي طلبتها وأسعارها، وتفاصيل دفعة PayPal: رقم المعاملة، واسم وعنوان البريد الإلكتروني لحساب PayPal الذي دفعت منه، والمبلغ. لا نتلقى رقم بطاقتك مطلقًا؛ إذ تتولى PayPal معالجة الدفع على صفحاتها الخاصة.

عندما تراسلنا. ما ترسله إلينا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp: رسالتك، واسمك ورقمك أو عنوانك، وأي شيء ترفقه، مثل رقم VIN أو صور قطعة.

عند تصفحك. بيانات تقنية يتلقاها أي موقع إلكتروني: عنوان IP الخاص بك، والمتصفح ونوع الجهاز، والصفحات التي تفتحها، والوقت، وعنوان الصفحة التي أحالتك إلينا. نحتفظ بهذه البيانات في سجلات خوادمنا ونرسل جزءًا منها إلى Google Analytics (انظر القسم 5).

على جهازك. تُخزن سلة التسوق واختيارك للغة في متصفحك (التخزين المحلي)، لا على خوادمنا. وتبقى على جهازك إلى أن تمسحها. لا تُرسل إلينا سلة التسوق إلا عند فتحها، حتى نتمكن من التحقق من أن القطع لا تزال متوفرة، وعند تقديمك طلبًا.

لا نجمع بيانات عن الأطفال، والموقع غير موجه إلى من هم دون 18 عامًا.

2. لماذا نستخدمها

• لمعالجة طلبك وشحنه، والإجابة عن أسئلتك بشأنه، والتعامل مع المبالغ المستردة: هذا ضروري لتنفيذ عقدنا معك.
• للرد عليك عندما تراسلنا بشأن قطعة أو طلب.
• للاحتفاظ بالسجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، مثل السجلات الضريبية وسجلات التصدير والجمارك.
• لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه، بالاستعانة بإحصاءات لا تحدد هويتك الشخصية.
• لمنع الاحتيال وإساءة استخدام الموقع.

عندما يشترط قانون بلدك الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات، نطلب موافقتك قبل استخدامها.

3. مع من نشاركها

• PayPal تعالج دفعتك. ولدى PayPal سياسة خصوصية خاصة بها.
• FedEx وKorea Post (EMS) تتوليان تسليم طردك. وتتلقى الشركتان اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني، ووصف الطرد وقيمته لأغراض الجمارك.
• السلطات الجمركية في كوريا وفي بلدك تتلقى المعلومات المطلوبة في مستندات التصدير والاستيراد.
• Google تتلقى بيانات التحليلات (القسم 5).
• مقدمو خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني لدينا يخزنون البيانات نيابة عنا، ولا يجوز لهم استخدامها لأغراضهم الخاصة.

لا نشارك بياناتك مع ساحات التفكيك؛ فنحن نجمع القطعة بأنفسنا. ولا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع المعلنين.

4. مكان معالجة بياناتك

نعالج بياناتك في جمهورية كوريا. وقد قررت المفوضية الأوروبية أن جمهورية كوريا توفر مستوى كافيًا من حماية البيانات، ولذلك يُسمح بنقل البيانات إلينا من المنطقة الاقتصادية الأوروبية على هذا الأساس. وتعالج PayPal وFedEx وKorea Post وGoogle البيانات في بلدان أخرى وفقًا لضماناتها الخاصة.

5. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم Google Analytics لإحصاء الزيارات ومعرفة الصفحات وعمليات البحث المستخدمة. وتضبط ملفات تعريف ارتباط تبدأ أسماؤها بـ parts_ga وتسجل عنوان IP الخاص بك والمتصفح والصفحات التي تفتحها. وتعالج Google هذه البيانات بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات من إعدادات متصفحك أو تثبيت إضافة إلغاء الاشتراك من Google. إذا ظهر في بلدك إشعار طلب الموافقة، فلن تُضبط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات إلا بعد موافقتك.

تضبط PayPal ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها على صفحاتها عند الدفع. وبخلاف ذلك، يستخدم الموقع التخزين المحلي لسلة التسوق واللغة، كما هو موضح في القسم 1، ولا يستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

6. مدة الاحتفاظ بها

• سجلات الطلبات والمدفوعات: 5 سنوات بعد الطلب، وفقًا لما يقتضيه القانون الكوري للتجارة الإلكترونية والضرائب.
• الرسائل المتعلقة بالطلبات والقطع: 3 سنوات بعد آخر رسالة.
• سجلات الخادم: 90 يومًا.
• بيانات Google Analytics: 14 شهرًا.

بعد ذلك، تُحذف البيانات أو تُجهّل هويتها، ما لم يقتضِ ادعاء قانوني أو التزام الاحتفاظ بها مدة أطول.

7. حقوقك

يمكنك أن تطلب منا إخبارك بالبيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد طريقة استخدامنا لها، أو تزويدك بها بصيغة قابلة للنقل، أو التوقف عن استخدامها لغرض يستند إلى مصالحنا المشروعة. وإذا استندنا إلى موافقتك، فيمكنك سحبها في أي وقت. اكتب إلى sales@korean.parts؛ وسنرد خلال 30 يومًا. وقد نحتاج أولًا إلى التحقق من هويتك. ولا يمكن حذف سجلات الطلبات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها قبل انتهاء مدة الاحتفاظ.

إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فيمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة. وإذا كنت تقيم في جمهورية كوريا، فيسري قانون حماية المعلومات الشخصية، ويمكنك التواصل مع لجنة حماية المعلومات الشخصية. وإذا كنت تقيم في كاليفورنيا، فلديك الحقوق التي يمنحها CCPA؛ ولا نبيع المعلومات الشخصية لأغراض الإعلان ولا نشاركها لهذا الغرض.

8. الأمان

يعمل الموقع عبر HTTPS. وتتولى PayPal معالجة الدفع، لذا لا تصلنا بيانات البطاقة مطلقًا. ويقتصر الوصول إلى بيانات الطلبات على الموظفين الذين يعالجون الطلبات.

9. التغييرات

يجوز لنا تحديث هذه السياسة. ويعرض التاريخ في الأعلى أحدث نسخة. وإذا أثر تغيير على كيفية استخدامنا للبيانات التي سبق أن زودتنا بها، فسنبلغك عبر البريد الإلكتروني أو على الموقع.

10. الاتصال

KORAVTO Co., Ltd, #603, 55 Eunbong-ro, Namdong-gu, Incheon 21631, Republic of Korea. البريد الإلكتروني: sales@korean.parts. WhatsApp: +82 10 2752 1136.