Política de privacidad

Última actualización: 5 noviembre 2026

Esta política explica qué datos personales recopila korean.parts, por qué y qué puede hacer al respecto. El sitio está gestionado por KORAVTO Co., Ltd, #603, 55 Eunbong-ro, Namdong-gu, Incheon 21631, Republic of Korea (correo electrónico: sales@korean.parts). KORAVTO es el responsable del tratamiento de sus datos.

1. Qué recopilamos

Cuando hace un pedido. Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono con prefijo del país, dirección de entrega y si se trata de una dirección residencial, las piezas que pidió y sus precios, y los datos de su pago con PayPal: el número de transacción, el nombre y el correo electrónico de la cuenta de PayPal desde la que pagó y el importe. Nunca recibimos el número de su tarjeta; PayPal gestiona el pago en sus propias páginas.

Cuando nos escribe. Lo que nos envía por correo electrónico o WhatsApp: su mensaje, su nombre y número o dirección, y cualquier archivo adjunto, como su VIN o fotos de una pieza.

Cuando navega. Datos técnicos que recibe cualquier sitio web: su dirección IP, el navegador y el tipo de dispositivo, las páginas que abre, la hora y la dirección de la página desde la que llegó a nuestro sitio. Conservamos estos datos en los registros de nuestro servidor y enviamos parte de ellos a Google Analytics (consulte la sección 5).

En su dispositivo. El carrito y el idioma elegido se almacenan en su navegador (almacenamiento local), no en nuestros servidores. Permanecen en su dispositivo hasta que los borra. El carrito solo se nos envía cuando lo abre, para que podamos comprobar que las piezas siguen disponibles, y cuando realiza un pedido.

No recopilamos datos sobre menores y el sitio no está dirigido a personas menores de 18 años.

2. Por qué los utilizamos

• Para tramitar y enviar su pedido, responder a sus preguntas al respecto y gestionar los reembolsos: esto es necesario para cumplir nuestro contrato con usted.
• Para responder cuando nos escribe sobre una pieza o un pedido.
• Para conservar los registros que la ley nos obliga a conservar, como los registros fiscales, de exportación y de aduanas.
• Para comprender cómo se utiliza el sitio y mejorarlo, mediante estadísticas que no permiten identificarle personalmente.
• Para prevenir el fraude y el uso indebido del sitio.

Cuando la legislación de su país exige el consentimiento para las cookies de analítica, se lo solicitamos antes de utilizarlas.

3. Con quién los compartimos

• PayPal procesa su pago. PayPal tiene su propia política de privacidad.
• FedEx y Korea Post (EMS) entregan su paquete. Reciben su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico, así como la descripción aduanera y el valor del paquete.
• Las autoridades aduaneras de Corea y de su país reciben la información requerida en los documentos de exportación e importación.
• Google recibe datos de analítica (sección 5).
• Nuestros proveedores de alojamiento y correo electrónico almacenan datos en nuestro nombre y no pueden utilizarlos para sus propios fines.

No compartimos sus datos con los desguaces: nosotros mismos recogemos la pieza. No vendemos sus datos ni los compartimos con anunciantes.

4. Dónde se procesan sus datos

Procesamos sus datos en la República de Corea. La Comisión Europea ha decidido que la República de Corea ofrece un nivel adecuado de protección de datos, por lo que las transferencias de datos desde el Espacio Económico Europeo a nosotros están permitidas sobre esa base. PayPal, FedEx, Korea Post y Google procesan datos en otros países con arreglo a sus propias salvaguardas.

5. Cookies y analítica

Utilizamos Google Analytics para contar las visitas y ver qué páginas y búsquedas se utilizan. Instala cookies cuyos nombres empiezan por parts_ga y registra su dirección IP, el navegador y las páginas que abre. Google procesa estos datos conforme a su propia política de privacidad. Puede bloquear las cookies de analítica en la configuración de su navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google. Si se muestra un banner de consentimiento en su país, las cookies de analítica solo se instalan después de que usted dé su consentimiento.

PayPal instala sus propias cookies en sus páginas cuando paga. Aparte de eso, el sitio utiliza el almacenamiento local para el carrito y el idioma, como se describe en la sección 1, y no utiliza cookies publicitarias.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Registros de pedidos y pagos: 5 años después del pedido, según lo exige la legislación coreana sobre comercio electrónico e impuestos.
• Mensajes sobre pedidos y piezas: 3 años después del último mensaje.
• Registros del servidor: 90 días.
• Datos de Google Analytics: 14 meses.

Después de ese plazo, los datos se eliminan o se anonimizan, salvo que una reclamación o una obligación legal exija que los conservemos durante más tiempo.

7. Sus derechos

Puede pedirnos que le informemos de qué datos suyos tenemos, que los corrijamos, los eliminemos o limitemos su uso, que se los proporcionemos en un formato portátil o que dejemos de utilizarlos para un fin basado en nuestros intereses legítimos. Cuando nos basemos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. Escriba a sales@korean.parts; le responderemos en un plazo de 30 días. Es posible que primero tengamos que confirmar su identidad. Los registros de pedidos que estamos obligados por ley a conservar no pueden eliminarse antes de que termine el período de conservación.

Si vive en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos. Si vive en la República de Corea, se aplica la Ley de Protección de Información Personal y puede ponerse en contacto con la Comisión de Protección de Información Personal. Si vive en California, tiene los derechos que otorga la CCPA; no vendemos ni compartimos información personal con fines publicitarios.

8. Seguridad

El sitio funciona mediante HTTPS. PayPal gestiona los pagos, por lo que los datos de la tarjeta nunca llegan a nosotros. El acceso a los datos de los pedidos está limitado al personal que los tramita.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha que aparece en la parte superior indica la versión más reciente. Si un cambio afecta a la forma en que utilizamos datos que usted ya nos ha proporcionado, se lo comunicaremos por correo electrónico o en el sitio.

10. Contacto

KORAVTO Co., Ltd, #603, 55 Eunbong-ro, Namdong-gu, Incheon 21631, Republic of Korea. Correo electrónico: sales@korean.parts. WhatsApp: +82 10 2752 1136.