Condiciones de venta
Última actualización: 5 noviembre 2026
Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en korean.parts. Léalas antes de hacer un pedido. Al realizar un pedido, las acepta.
1. Quiénes somos
Korean.parts es la tienda en línea de repuestos de automóvil usados de KORAVTO Co., Ltd, una empresa comercial registrada en la República de Corea.
KORAVTO Co., Ltd
#603, 55 Eunbong-ro, Namdong-gu, Incheon 21631, Republic of Korea
Correo electrónico: sales@korean.parts · WhatsApp: +82 10 2752 1136
Horario laboral: de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00, hora de Corea (GMT+9)
Usted compra a KORAVTO. Usted nos paga, nosotros le enviamos el pedido y respondemos a sus preguntas.
2. Qué vendemos
Todas las piezas de korean.parts son piezas usadas retiradas de vehículos en un desguace de Corea del Sur. Cada anuncio corresponde a una sola pieza física, y las fotos muestran esa pieza exacta. Cuando hace un pedido, recogemos esa pieza en el desguace, la embalamos en nuestra oficina de Incheon y se la enviamos.
Las piezas se venden tal como están, en las condiciones que muestran las fotos. El color, las marcas, los arañazos y el desgaste visibles en las fotos forman parte del artículo. No probamos las piezas y no garantizamos que funcionen. Esto incluye las piezas eléctricas, electrónicas y mecánicas.
Los números de pieza, los nombres y los datos del vehículo que aparecen en un anuncio proceden del desguace. Pueden contener errores. Las fotos y el número de pieza impreso en la pieza son la referencia.
Todos los vehículos donantes tienen el volante a la izquierda. En un anuncio, «lado del conductor» significa el lado izquierdo del automóvil; «lado del pasajero» significa el lado derecho.
3. Comprobar que una pieza sea compatible
Usted es responsable de comprobar que una pieza sea compatible con su vehículo antes de hacer el pedido. Compare el número de pieza con el número de su pieza antigua y examine detenidamente todas las fotos: la forma, los conectores y los puntos de montaje. La marca, el modelo y el año por sí solos no bastan, ya que el nivel de acabado, el mercado y los conectores varían.
Si nos envía el enlace a un anuncio y su VIN, intentaremos comprobar si la pieza es compatible. Nuestra respuesta es un asesoramiento basado en la información de la que disponemos; no es una garantía de compatibilidad.
4. Precios y disponibilidad
Los precios se muestran en dólares estadounidenses. El precio de una pieza no incluye el envío, los derechos de importación, los impuestos ni los gastos de aduana.
Cada pieza es un artículo único. Puede venderse a otro cliente en cualquier momento hasta que se complete el pago, incluso mientras está en su carrito. Comprobamos la disponibilidad cuando abre el carrito y nuevamente cuando paga. Si entretanto se ha vendido una pieza, no se le cobrará por ella o le reembolsaremos el importe íntegro.
Podemos corregir un error evidente en un precio o anuncio. Si no podemos suministrar una pieza que ya ha pagado, por ejemplo, porque el desguace la ha vendido o porque la pieza no coincide con la descripción, se lo comunicaremos y le reembolsaremos íntegramente el precio de la pieza y el envío.
5. Pedido y confirmación
Añade las piezas al carrito, introduce la dirección de entrega y los datos de contacto, consulta la tarifa de envío estimada y paga con PayPal. Aceptamos el pedido cuando le enviamos una confirmación por correo electrónico. Hasta entonces, podemos rechazar un pedido, por ejemplo, si resulta que una pieza no está disponible o si no podemos realizar envíos a su dirección.
6. Envío
Enviamos desde Corea del Sur por FedEx o EMS (Korea Post). Al pagar, el sitio calcula la tarifa de FedEx para su dirección y puede verla antes de pagar. Si prefiere EMS, escríbanos antes de pagar.
El coste de envío que paga al finalizar la compra es una estimación. Cuando realiza el pago, la pieza aún está en el desguace y el sitio estima su peso y tamaño embalados. Después de embalarla, pesamos la pieza y medimos la caja. Si el paquete pesa menos o es más pequeño de lo estimado, le reembolsamos la diferencia. Si pesa más o es más grande, le pedimos que pague la diferencia antes de enviarlo. Si no desea pagar la diferencia, puede cancelar el pedido y le reembolsaremos el importe íntegro.
Los plazos de entrega indicados por los transportistas son estimaciones. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, las aduanas o acontecimientos fuera de nuestro control.
Si el transportista confirma que un paquete se ha perdido durante el transporte, le reembolsamos el precio de la pieza y el envío que pagó.
7. Derechos de importación e impuestos
Nuestros precios no incluyen los derechos de importación, los impuestos ni los gastos de aduana. Los determina su país y usted los paga al transportista o a la aduana cuando llega el paquete.
Para algunos países, incluidos los EE. UU., podemos enviar por EMS con los derechos pagados por adelantado. Consúltenos antes de hacer el pedido: le informaremos del importe, usted nos lo paga por adelantado y nosotros pagamos los derechos por usted.
Si rechaza un paquete o no paga los derechos y el transportista nos lo devuelve o lo elimina, le reembolsaremos el precio de la pieza menos los gastos de envío y cualquier cargo de devolución que debamos pagar.
8. Pago
Aceptamos PayPal. Paga la pieza y el envío juntos al finalizar la compra, en la página segura de PayPal. Nunca vemos los datos de su tarjeta. Puede usar el saldo de PayPal o una tarjeta vinculada a su cuenta de PayPal. Las compras que cumplan los requisitos están cubiertas por la Protección del comprador de PayPal.
9. Devoluciones y reembolsos
No aceptamos devoluciones. Las piezas usadas se venden tal como están. Si una pieza no es compatible o cambia de opinión, no podemos aceptarla de vuelta. Compruebe el número de pieza y las fotos, y consúltenos antes de hacer el pedido.
Reembolsamos en estos casos:
- La pieza sufrió daños durante el transporte: le reembolsamos el precio de la pieza. Escríbanos lo antes posible con el número de pedido, fotos de la pieza dañada y fotos de la caja (por dentro y por fuera) y de la etiqueta de envío. Conserve la pieza y todo el embalaje hasta que le respondamos.
- La pieza que recibió no es la pieza que aparece en las fotos: escríbanos y adjunte fotos de la pieza recibida, y le reembolsaremos el pago íntegro.
- No pudimos suministrar la pieza: le reembolsamos íntegramente el precio de la pieza y el envío.
Los reembolsos se envían a la cuenta de PayPal desde la que pagó. PayPal determina cuánto tarda el dinero en llegarle.
10. Cancelación
Puede cancelar antes de que enviemos el pedido escribiéndonos. Si aún no hemos recogido la pieza del desguace, le reembolsaremos el pago íntegro. Una vez enviada la pieza, no se puede cancelar el pedido, ya que no aceptamos devoluciones.
11. Instalación y uso
Las piezas usadas deben ser instaladas por un técnico cualificado. Usted es responsable de que la instalación sea correcta y de cumplir las leyes y normativas de su país, incluidas las relativas a piezas relacionadas con la seguridad, como airbags, cinturones de seguridad, frenos e iluminación.
12. Nuestra responsabilidad
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por un pedido se limita al importe que pagó por ese pedido. No somos responsables del coste de instalación o desmontaje, la mano de obra, el remolque, el tiempo de inactividad del vehículo, la pérdida de beneficios ni ninguna otra pérdida indirecta.
13. Sus derechos legales
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que le otorga la legislación de protección al consumidor de su país y que no pueden limitarse mediante un acuerdo. Si una condición entra en conflicto con uno de esos derechos, prevalecerá el derecho.
14. Legislación y disputas
Estas condiciones se rigen por la legislación de la República de Corea, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor del país donde vive. Si tiene algún problema con un pedido, escríbanos primero; intentamos resolver directamente todas las consultas. También puede utilizar el servicio de resolución de disputas de PayPal para las compras que cumplan los requisitos.
15. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. La versión publicada en korean.parts en el momento de realizar un pedido se aplica a ese pedido.
16. Contacto
KORAVTO Co., Ltd, #603, 55 Eunbong-ro, Namdong-gu, Incheon 21631, Republic of Korea. Correo electrónico: sales@korean.parts, WhatsApp: +82 10 2752 1136. Si tiene alguna consulta sobre un pedido, envíenos el número de pedido.