Termos de venda

Última atualização: 5 Novembro 2026

Estes termos aplicam-se a todos os pedidos feitos em korean.parts. Leia-os antes de fazer o pedido. Ao fazer um pedido, você concorda com eles.

1. Quem somos

Korean.parts é a loja online de peças automotivas usadas da KORAVTO Co., Ltd, uma empresa comercial registrada na República da Coreia.

KORAVTO Co., Ltd
#603, 55 Eunbong-ro, Namdong-gu, Incheon 21631, Republic of Korea
E-mail: sales@korean.parts · WhatsApp: +82 10 2752 1136
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 18:00, horário da Coreia (GMT+9)

Você compra da KORAVTO. Você nos paga, nós enviamos o pedido a você e respondemos às suas perguntas.

2. O que vendemos

Todas as peças em korean.parts são peças usadas retiradas de veículos em um pátio de desmontagem na Coreia do Sul. Cada anúncio corresponde a uma peça física, e as fotos mostram essa peça exata. Quando você faz um pedido, recolhemos a peça no pátio, embalamos em nosso escritório em Incheon e enviamos a você.

As peças são vendidas no estado em que se encontram, conforme mostrado nas fotos. A cor, as marcas, os arranhões e o desgaste visíveis nas fotos fazem parte do item. Não testamos as peças e não oferecemos garantia de funcionamento. Isso inclui peças elétricas, eletrônicas e mecânicas.

Os números das peças, os nomes e os detalhes dos veículos em um anúncio são fornecidos pelo pátio de desmontagem. Eles podem conter erros. As fotos e o número da peça impresso nela são a referência.

Todos os veículos doadores têm volante à esquerda. “Lado do motorista” em um anúncio significa o lado esquerdo do carro; “lado do passageiro” significa o lado direito.

3. Verificação da compatibilidade da peça

Você é responsável por garantir que uma peça seja compatível com seu veículo antes de fazer o pedido. Compare o número da peça com o número da peça antiga e examine atentamente todas as fotos: formato, conectores e pontos de fixação. Marca, modelo e ano, por si só, não bastam, pois os níveis de acabamento, os mercados e os conectores são diferentes.

Se você nos enviar o link de um anúncio e o VIN do seu veículo, tentaremos verificar se a peça é compatível. Nossa resposta é uma orientação baseada nas informações disponíveis para nós; não é uma garantia de compatibilidade.

4. Preços e disponibilidade

Os preços são apresentados em dólares americanos. O preço de uma peça não inclui frete, taxas de importação, impostos ou tarifas alfandegárias.

Cada peça é um item único. Ela pode ser vendida a outro cliente a qualquer momento até que seu pagamento seja concluído, inclusive enquanto estiver no carrinho. Verificamos a disponibilidade quando você abre o carrinho e novamente quando paga. Se uma peça tiver sido vendida nesse intervalo, você não será cobrado por ela ou receberá o reembolso integral.

Podemos corrigir um erro evidente em um preço ou anúncio. Se não pudermos fornecer uma peça pela qual você pagou, por exemplo, porque o pátio a vendeu ou porque a peça não corresponde ao anúncio, avisaremos você e reembolsaremos integralmente o preço da peça e o frete.

5. Pedido e confirmação

Você adiciona as peças ao carrinho, informa o endereço de entrega e os dados de contato, vê a tarifa de frete estimada e paga com PayPal. Seu pedido é aceito quando enviamos a você uma confirmação do pedido por e-mail. Até lá, podemos recusar um pedido, por exemplo, se uma peça não estiver mais disponível ou se não pudermos enviar para seu endereço.

6. Envio

Enviamos da Coreia do Sul pela FedEx ou pela EMS (Korea Post). No checkout, o site calcula a tarifa da FedEx para seu endereço, e você a vê antes de pagar. Se preferir EMS, escreva para nós antes de pagar.

O custo de envio que você paga no checkout é uma estimativa. Quando você conclui a compra, a peça ainda está no pátio de desmontagem, e o site estima seu peso e tamanho embalados. Depois de embalarmos a peça, pesamos e medimos a caixa. Se o pacote for mais leve ou menor do que o estimado, reembolsaremos a diferença. Se for mais pesado ou maior, pediremos que você pague a diferença antes do envio. Se não quiser pagar a diferença, você poderá cancelar o pedido e receberá o reembolso integral.

Os prazos de entrega informados pelas transportadoras são estimativas. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelas transportadoras, pela alfândega ou por eventos fora do nosso controle.

Se a transportadora confirmar que um pacote foi perdido durante o transporte, reembolsaremos o preço da peça e o frete que você pagou.

7. Taxas e impostos de importação

Nossos preços não incluem taxas de importação, impostos ou tarifas alfandegárias. Eles são definidos pelo seu país, e você os paga à transportadora ou à alfândega quando o pacote chega.

Para alguns países, incluindo os EUA, podemos enviar pela EMS com as taxas pagas antecipadamente. Pergunte-nos antes de fazer o pedido: informaremos o valor, você nos pagará antecipadamente e nós pagaremos as taxas por você.

Se você recusar um pacote ou não pagar as taxas, e a transportadora o devolver para nós ou descartá-lo, reembolsaremos o preço da peça, descontados os custos de envio e quaisquer encargos de devolução que tivermos de pagar.

8. Pagamento

Aceitamos PayPal. Você paga pela peça e pelo frete juntos no checkout, na própria página segura do PayPal. Nunca vemos os dados do seu cartão. Você pode usar seu saldo do PayPal ou um cartão vinculado à sua conta do PayPal. As compras elegíveis estão cobertas pela Proteção ao Comprador do PayPal.

9. Devoluções e reembolsos

Não aceitamos devoluções. As peças usadas são vendidas no estado em que se encontram. Se uma peça não for compatível ou se você mudar de ideia, não poderemos aceitá-la de volta. Verifique o número da peça e as fotos e pergunte-nos antes de fazer o pedido.

Concedemos reembolsos nos seguintes casos:

• A peça foi danificada durante o transporte: reembolsaremos o preço da peça. Escreva para nós assim que puder, informando o número do pedido e enviando fotos da peça danificada, da caixa (por dentro e por fora) e da etiqueta de envio. Guarde a peça e toda a embalagem até respondermos.
• A peça que você recebeu não é a peça mostrada nas fotos: escreva para nós com fotos da peça recebida e reembolsaremos integralmente o valor pago.
• Não foi possível fornecer a peça: reembolsaremos integralmente o preço da peça e o frete.

Os reembolsos são enviados para a conta do PayPal usada no pagamento. O PayPal determina quanto tempo o dinheiro leva para chegar até você.

10. Cancelamento

Antes do envio, você pode cancelar escrevendo para nós. Se ainda não tivermos recolhido a peça no pátio de desmontagem, reembolsaremos integralmente o valor pago. Depois que uma peça for enviada, o pedido não poderá ser cancelado, pois não aceitamos devoluções.

11. Instalação e uso

As peças usadas devem ser instaladas por um técnico qualificado. Você é responsável pela instalação correta e pelo cumprimento das leis e normas do seu país, inclusive as relativas a peças relacionadas à segurança, como airbags, cintos de segurança, freios e iluminação.

12. Nossa responsabilidade

Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade por um pedido está limitada ao valor que você pagou por esse pedido. Não nos responsabilizamos pelos custos de instalação ou remoção, mão de obra, reboque, imobilização do veículo, lucros cessantes ou quaisquer outras perdas indiretas.

13. Seus direitos legais

Nada nestes termos limita os direitos previstos pela legislação de defesa do consumidor do seu país que não possam ser limitados por acordo. Se um termo entrar em conflito com tal direito, prevalecerá o direito.

14. Lei aplicável e disputas

Estes termos são regidos pelas leis da República da Coreia, sem afetar as normas obrigatórias de proteção ao consumidor do país onde você mora. Se tiver um problema com um pedido, escreva primeiro para nós; tentaremos resolver diretamente todas as questões. Você também poderá usar o procedimento de resolução de disputas do PayPal para compras elegíveis.

15. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão publicada em korean.parts no momento em que você faz um pedido será aplicável a esse pedido.

16. Contato

KORAVTO Co., Ltd, #603, 55 Eunbong-ro, Namdong-gu, Incheon 21631, Republic of Korea. E-mail sales@korean.parts, WhatsApp +82 10 2752 1136. Se tiver uma dúvida sobre um pedido, envie-nos o número do pedido.