Conditions de vente

Dernière mise à jour : 5 Novembre 2026

Ces conditions s’appliquent à chaque commande passée sur korean.parts. Veuillez les lire avant de commander. En passant commande, vous les acceptez.

1. Qui sommes-nous

Korean.parts est la boutique en ligne de pièces automobiles d’occasion de KORAVTO Co., Ltd, une société commerciale enregistrée en République de Corée.

KORAVTO Co., Ltd
#603, 55 Eunbong-ro, Namdong-gu, Incheon 21631, Republic of Korea
E-mail : sales@korean.parts · WhatsApp : +82 10 2752 1136
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 10:00 à 18:00, heure de Corée (GMT+9)

Vous achetez auprès de KORAVTO. Vous nous payez, nous vous expédions la pièce et répondons à vos questions.

2. Ce que nous vendons

Chaque pièce proposée sur korean.parts est une pièce d’occasion démontée d’un véhicule dans une casse en Corée du Sud. Chaque annonce concerne une seule pièce physique, et les photos montrent cette pièce précise. Lorsque vous passez commande, nous récupérons la pièce à la casse, l’emballons dans nos locaux à Incheon et vous l’expédions.

Les pièces sont vendues en l’état, dans la condition montrée sur les photos. La couleur, les marques, les rayures et l’usure visibles sur les photos font partie de l’article. Nous ne testons pas les pièces et ne garantissons pas leur fonctionnement. Cela inclut les pièces électriques, électroniques et mécaniques.

Les numéros de pièce, les noms et les détails des véhicules indiqués dans une annonce proviennent de la casse. Ils peuvent comporter des erreurs. Les photos et le numéro de pièce imprimé sur la pièce font foi.

Tous les véhicules donneurs sont à conduite à gauche. Dans une annonce, « côté conducteur » désigne le côté gauche du véhicule ; « côté passager » désigne le côté droit.

3. Vérifier la compatibilité d’une pièce

Il vous incombe de vérifier qu’une pièce est compatible avec votre véhicule avant de la commander. Comparez le numéro de pièce avec celui de votre ancienne pièce et examinez attentivement chaque photo : forme, connecteurs, points de fixation. La marque, le modèle et l’année ne suffisent pas, car les niveaux de finition, les marchés et les connecteurs diffèrent.

Si vous nous envoyez le lien d’une annonce et votre VIN, nous essaierons de vérifier si la pièce est compatible. Notre réponse est un avis fondé sur les informations dont nous disposons ; elle ne constitue pas une garantie de compatibilité.

4. Prix et disponibilité

Les prix sont indiqués en dollars américains. Le prix d’une pièce n’inclut pas les frais d’expédition, les droits d’importation, les taxes ni les frais de douane.

Chaque pièce est un article unique. Elle peut être vendue à un autre client à tout moment jusqu’à la finalisation de votre paiement, y compris lorsqu’elle se trouve dans votre panier. Nous vérifions la disponibilité lorsque vous ouvrez votre panier, puis de nouveau au moment du paiement. Si la pièce a été vendue entre-temps, elle ne vous est pas facturée ou nous vous la remboursons intégralement.

Nous pouvons corriger une erreur manifeste dans un prix ou une annonce. Si nous ne pouvons pas fournir une pièce que vous avez payée, par exemple parce que la casse l’a vendue ou parce que la pièce ne correspond pas à l’annonce, nous vous en informons et vous remboursons intégralement le prix de la pièce et les frais d’expédition correspondants.

5. Commande et confirmation

Vous ajoutez des pièces à votre panier, saisissez l’adresse de livraison et vos coordonnées, consultez le tarif d’expédition estimé et payez avec PayPal. Votre commande est acceptée lorsque nous vous envoyons une confirmation de commande par e-mail. Jusque-là, nous pouvons refuser une commande, par exemple si une pièce s’avère indisponible ou si nous ne pouvons pas expédier à votre adresse.

6. Expédition

Nous expédions depuis la Corée du Sud par FedEx ou EMS (Korea Post). Au moment du paiement, le site calcule le tarif FedEx correspondant à votre adresse et vous l’affiche avant le paiement. Si vous préférez EMS, écrivez-nous avant de payer.

Les frais d’expédition que vous payez au moment du paiement sont une estimation. Lorsque vous passez commande, la pièce se trouve encore à la casse et le site estime son poids et ses dimensions emballés. Après avoir emballé la pièce, nous la pesons et mesurons le colis. Si le colis est plus léger ou plus petit que prévu, nous vous remboursons la différence. S’il est plus lourd ou plus volumineux, nous vous demandons de payer la différence avant l’expédition. Si vous ne souhaitez pas payer la différence, vous pouvez annuler la commande et nous vous la remboursons intégralement.

Les délais de livraison communiqués par les transporteurs sont des estimations. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs, aux douanes ou à des événements indépendants de notre volonté.

Si le transporteur confirme qu’un colis a été perdu pendant le transport, nous vous remboursons le prix de la pièce et les frais d’expédition que vous avez payés.

7. Droits d’importation et taxes

Nos prix n’incluent pas les droits d’importation, les taxes ni les frais de douane. Ils sont fixés par votre pays et vous les payez à l’arrivée du colis, au transporteur ou aux douanes.

Pour certains pays, notamment les États-Unis, nous pouvons expédier par EMS avec les droits acquittés à l’avance. Renseignez-vous auprès de nous avant de commander : nous vous indiquons le montant, vous nous le payez à l’avance et nous acquittons les droits pour vous.

Si vous refusez un colis ou ne payez pas les droits, et que le transporteur nous retourne le colis ou le détruit, nous vous remboursons le prix de la pièce, déduction faite des frais d’expédition et de tous frais de retour que nous devons payer.

8. Paiement

Nous acceptons PayPal. Vous payez la pièce et les frais d’expédition ensemble au moment du paiement, sur la page sécurisée de PayPal. Nous ne voyons jamais les coordonnées de votre carte. Vous pouvez utiliser votre solde PayPal ou une carte associée à votre compte PayPal. Les achats admissibles sont couverts par la Protection des Achats PayPal.

9. Retours et remboursements

Nous n’acceptons pas les retours. Les pièces d’occasion sont vendues en l’état. Si une pièce n’est pas compatible ou si vous changez d’avis, nous ne pouvons pas la reprendre. Veuillez vérifier le numéro de pièce et les photos, et nous poser vos questions avant de commander.

Nous effectuons un remboursement dans les cas suivants :

• La pièce a été endommagée pendant le transport : nous vous remboursons le prix de la pièce. Écrivez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande, en joignant des photos de la pièce endommagée, du colis (intérieur et extérieur) et de l’étiquette d’expédition. Conservez la pièce et tous les emballages jusqu’à notre réponse.
• La pièce que vous avez reçue n’est pas celle qui figure sur les photos : écrivez-nous en joignant des photos de la pièce reçue, et nous vous rembourserons intégralement.
• Nous n’avons pas pu fournir la pièce : nous vous remboursons intégralement le prix de la pièce et les frais d’expédition correspondants.

Les remboursements sont envoyés sur le compte PayPal utilisé pour le paiement. PayPal détermine le délai nécessaire pour que vous receviez l’argent.

10. Annulation

Avant l’expédition, vous pouvez annuler en nous écrivant. Si nous n’avons pas encore récupéré la pièce à la casse, nous vous remboursons intégralement. Une fois la pièce expédiée, la commande ne peut plus être annulée, car nous n’acceptons pas les retours.

11. Installation et utilisation

Les pièces d’occasion doivent être installées par un technicien qualifié. Il vous incombe de veiller à leur installation correcte et de respecter les lois et règlements de votre pays, notamment ceux concernant les pièces liées à la sécurité telles que les airbags, les ceintures de sécurité, les freins et l’éclairage.

12. Notre responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité au titre d’une commande est limitée au montant que vous avez payé pour cette commande. Nous ne sommes pas responsables des frais d’installation ou de démontage, de main-d’œuvre, de remorquage, d’immobilisation du véhicule, de perte de bénéfices ni de toute autre perte indirecte.

13. Vos droits légaux

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits dont vous bénéficiez en vertu du droit de la consommation de votre pays et qui ne peuvent être limités par accord. Si une condition entre en conflit avec un tel droit, ce droit prévaut.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République de Corée, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs du pays où vous résidez. Si vous rencontrez un problème avec une commande, écrivez-nous d’abord ; nous nous efforçons de régler directement chaque question. Vous pouvez également recourir au mécanisme de résolution des litiges de PayPal pour les achats admissibles.

15. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. La version publiée sur korean.parts au moment où vous passez commande s’applique à cette commande.

16. Contact

KORAVTO Co., Ltd, #603, 55 Eunbong-ro, Namdong-gu, Incheon 21631, Republic of Korea. E-mail sales@korean.parts, WhatsApp +82 10 2752 1136. Pour toute question concernant une commande, veuillez nous communiquer votre numéro de commande.